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近日,一位小患者的妈妈和大姨将一面写有“精心治疗,道德可佳”的锦旗送到鄂尔多斯口腔医院儿童牙病科李恰大夫手中,表达了家人们对李大夫的感谢之情。
小患者是一位6岁的孩子,5月份来我院初次就诊,这期间经过医护人员努力进行行为诱导和孩子家人的配合和支持,为孩子拔除了一颗滞留乳牙。7月份的一天下午,孩子又患有虫牙,来时已经是下午五点,直到七点半,儿童牙病科医护人员一直努力对孩子进行行为诱导,但是最终孩子还是不配合,随后李恰大夫叮嘱母亲,一定要让孩子保持良好的口腔卫生,另外预约了就诊时间。
7月12日袁林天教授莅临我院儿童牙病科坐诊,所以母亲焦急的为孩子预约了专家治疗,可孩子还是因为内心的恐惧,一直不配合治疗,专家建议转院进行舒适化治疗(也就是我们说的全麻),这样孩子的牙齿才能得以治疗。
孩子的大姨一直是我院的忠实顾客,由于孩子母亲不忍心孩子做全麻治疗,所以大姨建议他们带着孩子再次来我院找到李恰医生,经过医护人员和孩子家长的不断努力和尝试,终于为孩子的牙齿完成了治疗。治疗完的感谢可想而知,李大夫面对感谢一直说“感谢您的信任,这是我应该做的”。医患之间亲密熟络。
次日刚刚为患儿治疗结束的李大夫接到了患者家长的电话,为孩子昨日的治疗做了常规的回访,在得知孩子牙齿现无不适的那一刻,李大夫的心终于放下了。
“德不及佛者不可为医,才不及仙者不可为医”是李大夫的行医格言,李大夫一直说自己距离做一名优秀的口腔医生还很远,需更加努力学习理论知识和实践技能,感谢医院为我们医护人员提供了这么好的工作平台,感谢我们护士默契的配合,即使加班也毫无怨言,只为服务好患者。在治疗过程中多一份爱心与耐心,多一份理解与呵护。感谢患者和家属对我的信任,这面锦旗会一直鞭策着我“以人为本,以患者为中心”,兢兢业业服务于每一位患者,尽己所能,为患者解除病痛。
看到患者的笑脸,我们全院医护人员也从心底里感到高兴,我们再一次用自己的行动证实:只要我们把患者当成自己的亲人,把患者的需求作为我们工作的中心,把患者的健康作为我们最大的目标,真心一定可以换来真心。
李大夫是我们全院医护人员学习的榜样,用心服务每一位患者,持之以恒。